IT 관리 - SCM 성공사례(Wal-Mart)
IT 관리
SCM 성공사례(Wal-Mart)
Wal-Mart의 위치
아래 두 기업의 공통점
• Wal-Mart와 FedEx
• Wal-Mart와 American Express 카드
• Wal-Mart와 E-bay 일본
Wal-Mart의 역사
월마트 스토어 주식회사(Wal-Mart Stores, Inc. , 2008년부터 Walmart)는 미국에 본사를 둔 유통 업체이다. 포춘 500 선정 2007년부터 현재 까지 매출 기준 세계 최대의 기업이다.1962년 샘 월튼이 아칸소 주에 작은 잡화점을 시작한 것에서 월마트의 역사는 시작된다. 아칸소 주와 미주리 주 일대에서 점포를 늘리면서 1969년 10월 31일 기업으로 설립하였고, 1972년에 뉴욕 증권거래소에 상장되었다.
월마트는 매출액 3500억 달러로 미국 식료품 판매의 19%를 장악하고 있는 세계 최대 기업이며, 종업원 수 190만 명으로 세계에서 가장 많은 근로자를 고용하고 있다. 월마트이 정책 결정이 타 기업에 미치는 영향이 지대하다. 예를 들어, 2006년 초, 월마트는 재고관리의 효율성 개선을 위한 새로운 시스템을 도입했다. 이 단순한 사건만으로도 세계 1위의 세제 회사 P&G의 연초 매출액이 감소했다. 물론 P&G의 매출액 감소는 주식 가치 급락으로 이어졌다.
핵심 성공 비결
• 혁신적 상품 공급시스템(SCM-Supply Chain Management) 운영
<결 과>
• 낮은 비용
• 저가로 공급
• 고객 만족
월마트의 SCM성공 포인트
• 유통센터, 운송, 점포, 공급자, 본사간의 유기적 정보 공유
• 유통센터, 운송의 독자적 운용
• 공급 업체와의 동반자로서의 관계 유지 (상생경영의 출발)
월마트의 물류시스템
• Cross-docking 시스템
- 재고의 최소화 (상품이 창고에 머무는 시간의 최소화)
- 상품을 1)즉시배송, 2) 24시간 내 공급, 3) 48시간 내 공급의 3 가지 형태로 분류
- 85%의 상품을 직접 물류 관리
- 지점, 41개 물류센터, 운송시스템, 공급자간의 상호연결 시스템 (실 시간 정보 공유가 가능, 2개의 위성 통신)
POS(Point of Sale)시스템
• 바 코드와 슬롯 스케너의 도입
- 바코드의 산업 표준화
• POS데이터가 직접 위성을 통해 공유되어
공급자의 경우 재고를 파악 상품을 적시 적소에 적당량을 보낼 수 있음
QR(Quick Response)시스템
• 정확한 수요 예측에 기반
- 계절 상품의 수요 량 예측
- QR 시스템을 이용하여 구매 발주의 50-80%만 미리 실행하고 나머지는 수요자의 반응에 따라 유연하게 발주량을 조절함
- QR을 통해 4-6개월 전에 미리 하던 발주를 20일 전으로 앞 당김
공급자와의 파트너쉽의 예
- 월마트와 P&G의 전략적 파트너쉽
• EDI(Electronic Data Interchange)를 이용
• 월마트의 POS(Point of Sale)데이터를 P&G와 실 시간으로 공유
• P&G는 월마트의 재고를 신속히 파악하여 공급 함
• 배송차가 배송 센터의 업무와 연계해 업무의 동선을 최적화 함
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